LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi gdlotto untuk akaun anda

Dasar Privasi gdlotto memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kuki, dan berhubung dengan sokongan kami. Kami terangkan perkara...

Data akaunKuki lamanSemakan aksesPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi gdlotto untuk akaun anda

Cara kami mengurus data akaun anda

Dasar ini menerangkan cara gdlotto mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda berurusan dengan kami di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data boleh merangkumi nama, butiran hubungan, tetapan akaun, rekod log masuk, pengecam peranti, kuki, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi yang diperlukan untuk semakan akaun. Kami menggunakan data ini untuk membuka dan mengekalkan akaun anda, mengesahkan akses, memproses

permintaan sokongan, memantau percubaan masuk yang tidak biasa, dan memenuhi kewajipan operasi yang berkaitan. Akses kepada data dalaman dihadkan mengikut peranan kerja, manakala penyedia pembayaran hanya menerima butiran yang diperlukan untuk memadankan transaksi. Kami menyemak tempoh simpanan secara berkala dan memadam atau menyahkenal pasti data apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tiga laluan untuk permintaan privasi

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran, atau bertanya tentang cara kami menggunakan maklumat akaun, hubungi pasukan gdlotto melalui saluran yang sesuai. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah apa-apa...

Mel privasi Gunakan alamat mel sokongan gdlotto untuk permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data. Nyatakan nama akaun dan tujuan permintaan; jangan hantar kata laluan, kod masuk, atau gambar kad penuh.
Sembang akaun Selepas anda masuk ke akaun, saluran sembang membantu kami mengaitkan pertanyaan dengan profil yang betul. Ejen boleh merekod ringkasan kes privasi supaya susulan tidak meminta anda mengulang butiran yang sama.
Borang permintaan Untuk permintaan yang memerlukan dokumen sokongan, kami mungkin menghantar borang selamat. Borang itu hanya meminta butiran yang diperlukan untuk menyemak identiti, mengesan rekod, dan menjawab dalam masa yang munasabah.
KAWALAN PRIVASI

6 kawalan privasi dalam akaun gdlotto

Kami membina dasar ini berdasarkan aliran sebenar akaun gdlotto: pendaftaran, log masuk, semakan peranti, transaksi, kuki, dan sokongan. Setiap aliran mempunyai tujuan data yang berbeza, jadi kami pecahkan kawalan privasi mengikut kerja...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa akaun dibuka, seperti nama, nombor telefon, emel, dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami memadankan akaun dengan anda apabila sokongan perlu membuat semakan identiti.

Rekod log masuk

Kami menyimpan masa akses, alamat rangkaian, jenis peranti, dan isyarat keselamatan berkaitan. Rekod ini membantu mengesan percubaan masuk yang pelik, menyemak aduan akses, dan melindungi akaun daripada perubahan tanpa kebenaran.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa pilihan, dan tetapan paparan. Sesetengah kuki diperlukan supaya akaun kekal stabil, manakala kuki analitik membantu kami melihat ralat halaman tanpa mengenal pasti anda secara berlebihan.

Data transaksi

Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan jumlah berkaitan. Kami tidak memerlukan PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, penyelesaian pertikaian, atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh sesuai tamat, data dipadam, diagregatkan, atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman data tertentu. Kami akan menyemak identiti, menilai kewajipan simpanan yang masih berjalan, dan menerangkan keputusan kami melalui saluran sokongan gdlotto.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, emel, nombor telefon, tetapan keselamatan, dan rekod persetujuan. Kami juga merekod data teknikal asas untuk menjaga sesi akaun dan mengesan akses yang tidak biasa.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan, status, masa dan jumlah; kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang munasabah untuk dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Kuki menyokong log masuk, bahasa pilihan, kestabilan halaman, dan analitik ralat. Anda boleh mengurus sesetengah kuki melalui tetapan pelayar, tetapi kuki penting mungkin diperlukan supaya akaun dan halaman keselamatan berfungsi dengan baik.

Akses dalaman diberi mengikut tugas, contohnya sokongan akaun, semakan transaksi, atau keselamatan. Penyedia pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses dan memadankan transaksi di wilayah yang disokong.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan sokongan disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam, diagregatkan, atau dinyahkenal pasti apabila tiada keperluan sah.

Hubungi sokongan gdlotto melalui saluran akaun atau mel privasi, kemudian nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum mengemas kini rekod bagi melindungi akaun anda.